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第6章 关键时刻一个都不起作用
很快到了凤凰城?御府项目实景示范区开放后的一周。
许多置业顾问渐渐认筹了一些客户,成绩好的,远远超过了集团规定的每周两个认筹额的任务。也有些顾问一个认筹的客户都没有,这就包括了新人朱印与路彩虹。
“小姐姐们,小仙女们,不是我想逼你们,是上面的人在逼我啊!上面的人又被集团总部逼,都没有办法!明天就是周六,所有置业顾问即将面临第一个总结大会,总结也意味着奖惩的兑现,没有客户认筹的销售当场要被淘汰!”阳光在周五的晨会上哭丧着脸,特地望着朱印与彩虹,两人默默低着头。
“做销售就像是热锅上的蚂蚁,锅屁股烧得最红最烫,要想活命,就得拼命往上面爬!加油,都给我振作起来!还有最后这天的机会。”会议的最后,阳光照例将掌心拍得啪啪作响,好像响声越大,就给大家传了越多的招客神功。
“怎么办,好像我们这个组里,只有我们俩还有另外两个新人没有认筹成绩,难道我们真的才入行就要被淘汰吗?这也太丢脸了。”散会后,彩虹与朱印跟随黑色的销售人流往项目口走,彩虹悄悄的说道。
“我们不会有那么背吧。还有一天,我们拼力一搏吧。”朱印说道。
接下来的一路,两人默然。回想起这一周来除了运气不太好,接到的多数是“水客”外,有一次朱印是真的接到了一个潜力客户,一个做家俱生意的女老板。
对方看中了三百平左右的西班牙风情的双拼墅,等到她和她谈好认筹细节,准备填好认筹单时,从一旁走过来另一个福建区域的销售。
那姑娘看也不看朱印,直接轻拍女客户的胳膊,“哎,孙姐姐!你来了啊!怎么都不给我打电话呢,这些天我都在项目等你呢!”
朱印和客户都有些莫明其妙。
“孙姐姐,我是陈玲小陈啦,之前张总带我去你的家具城喝过茶的。”
“喔——我想起了,你是张总的朋友——”孙女士露出恍然大悟的神情,同朱印说等等,便和那陈玲闲聊了起来,两人一起聊了张总,项目的近况,再扯了一些其它的。孙姐在朱印这里的认筹便耽搁了。最后孙女士不好意思的告知朱印,她必须在小陈手里认筹,必竟认识她在先。
“可明明是你接待她,给她讲解的。你录了凤凰系统没有?”事后,彩虹与关湖都为朱印不平。
“当天才接到的,都没来得及录系统。”朱印做哭丧状。
“我后来听陈玲那边的同事说,其实她也没有录系统的,早先她只是跟着另一个客户去朋友蹭饭吃,根本没有想到孙女士会来买房,那天她看到孙女士和你快聊成了,才跑过去截胡的。”路彩虹恨恨的,“她还把这事当成狗屎运说给他们组里的同事听,真是便宜她了。”
“哎,算了。谁叫人家就有这狗屎运。我就不信这个邪,我们会一直背下去。”
那天最后朱印如此说道。
这次又听到她说这一句,彩虹斜她一眼,“呸呸,你能不能不要一直挂着这个‘背’字啊,我感觉就是这个字晦气。”
“小姑娘家家的,干嘛迷信这个。我就百无禁忌。”朱印如往常一样去排队。
彩虹想了想,“我还是先给几个客户打打电话吧,他们是我在示范区开放前联系过的,有些人说要来看看的。”
“好,加油!”朱印站在排成长龙的黑色队伍后,望着前面一长溜的黑衣顾问,所有人服装一致,脸上的神情也如出一辙,眼睛里充斥着盼望、焦虑以及隐隐的迷茫。
彩虹躲到英伦商业街咖啡馆后面的小花园里,翻出手机薄一个个打电话。
“喂,刘总你好!我是彩虹啊,你还记得我吗……对对,就是之前在蝶依服装做平面模特的彩虹啊,我现在在凤凰城?御府项目做置业顾问,刘总有没有空来看看啊?……对啊,没事来认个筹玩玩嘛,反正不满意订金可以退的——”
“喂,周总你好!好久没有联系了!周总您可还好?……我啊,挺好的,就是好久没有见到您 了,想问候下——”
“喂,王总——”
彩虹嗲着声音,极尽热情的笑着,撒着娇。她在与这些个所谓的老总通电话里,脑海里闪过一张张油头满面的脸,他们都是她前三年做平面模特时认识的公司老板,有些还不止一次同她约过饭。那时候,他们都同她表达了要和她“交个朋友”的强烈兴趣。
刘总说最近公司正是旺季,忙得很,忙完来看看;周总说这会在国外呢,王总咿呀了半天那边吵得很,不知道在干嘛……
彩虹每打完一个电话,都在客户素记本里记下这些通联记录和情况,以便下次跟进。这是做销售的职业习惯,更完备的还有客户人物素描,即简单的记录客户的年龄、职业、外貌特点等。
“哎,这些臭男人,献殷勤的时候都腆着脸,到关键时刻一个都不起作用。”彩虹记录完,恨恨的将笔记本啪的一下重重合上。
这时手机铃声响起,她眼露惊喜的亮光,以为是刚才联系的某个老总突然改变了主意要来看房了,一看手机是个陌生号码,眼中光芒变淡,又想也许是之前接待过的客户也不一定,重又心生希望。
“喂,你好!我是凤凰城?御府置业顾问路彩虹,请问你是哪位?”
“彩虹你好,我是成召。”手机里传来一个声音低沉平稳的中年男子声音。
成召?彩虹在脑子里搜寻了一圈,好像没有接过这样一个客户,也没有认识的老总叫这个名字。
“上个周六,城郊——”成召知道她可能没想起,提示道。
“噢噢,那个好心的成大哥啊,不好意思,最近的事太多,脑子成浆糊了……”
“没关系,彩虹你这会有空吗,我想和一个朋友来看看你们的房子。”
“有空!有空!你们过来要多久?我现在就去门口迎接您。”彩虹一听,激动万分。
“不用这么着急。我们从城东过来,开车大概要三十来分钟。”成召语气里有笑意。
挂了电话,彩虹便巴巴地跑到项目接待口翘首以盼,迎接自己联系而来的客户,不必再去排队,她有种扬眉吐气的快感,只是这会朱印已经排完队带客户去项目里面参观了,没能让她亲眼见证这一幕有点小遗憾。
当她远远的看到身材中等微微发福的成召,与一个身材高大、年轻英俊的男人并肩走来时,她的下巴几乎要掉到了地上。
“韩东歧?!”她不由自主地喊出这个名字。
“路——彩虹?”韩东歧看到她,也十分惊诧。
“你们认识?”成召好奇地看着他们。
“你们认识?”彩虹也好奇地看着成召与韩东歧。